Kiedy większość ludzi ubiega się o pracę, często kładą duży nacisk na umiejętności twarde i techniczne, które są odpowiednie dla ogłaszanego stanowiska. Koncentruje się zawsze na miejscu, w którym chodzili do szkoły, a także na ich poprzednim doświadczeniu zawodowym.

Trzeba przyznać, że umiejętności twarde to świetne miejsce na rozpoczęcie, jeśli chodzi o kontakt z potencjalnymi rekruterami. Jednak w środowisku korporacyjnym w ciągu ostatnich kilku lat nastąpiła poważna zmiana paradygmatu, a umiejętności techniczne to nie wszystko, czego wiele firm szuka obecnie u osób ubiegających się o pracę.

Aby wyprzedzić innych poszukujących pracy i wyróżnić swoje CV, powinieneś rozważyć również wymienienie kilku innych umiejętności miękkich, zwanych również umiejętnościami interpersonalnymi. Umiejętności interpersonalne odnoszą się do cech lub zachowań, które demonstrujesz podczas interakcji z innymi, takich jak praca zespołowa, komunikacja, inteligencja emocjonalna itp.

Twoje umiejętności interpersonalne nie tylko zwiększą Twoje szanse na zatrudnienie w następnej pracy, ale także zwiększą produktywność w pracy. Umiejętności te pozwalają wygodnie dopasować się do kultury firmy i przyczynić się do jej ciągłego rozwoju, jednocześnie dbając o rozwój osobisty.

Jedną wielką rzeczą, którą można kochać w umiejętnościach interpersonalnych, jest to, że niekoniecznie są dziedziczne. Fakt, że twoi rodzice nie urodzili się z talentem do nawiązywania kontaktów, nie oznacza, że ​​nie możesz ustanowić silnych sieci.

Inną rzeczą do zapamiętania jest to, że nie wszystkie umiejętności interpersonalne są odpowiednie dla każdej pracy. Tak więc, ubiegając się o stanowisko, powinieneś upewnić się, że docelowa rola pasuje do twojego zestawu umiejętności interpersonalnych.

Czytaj dalej, aby uzyskać więcej informacji na temat umiejętności interpersonalnych i tego, jak możesz je wykorzystać w swojej karierze i rozwoju osobistym.

Spis treści

• Najważniejsze umiejętności interpersonalne, które każdy powinien mieć
  • 1. Inteligencja emocjonalna
  • 2. Komunikacja
  • 3. Pewność siebie
  • 4. Etyka pracy
  • 5. Przywództwo
  • 6. Otwartość na informacje zwrotne
  • 7. Umiejętności współpracy
  • 8. Krytyczne myślenie i rozwiązywanie problemów
  • 9. Umiejętności zarządzania czasem
  • 10. Negocjacje
  • Jak ważne są umiejętności interpersonalne?
  • Jak uwzględnić swoje umiejętności interpersonalne w CV
  • Wniosek

Najważniejsze umiejętności interpersonalne, które każdy powinien mieć

Poniżej znajduje się podsumowanie niektórych kluczowych umiejętności interpersonalnych, które powinieneś rozważyć, aby rozwijać swoją karierę zawodową.

1. Inteligencja emocjonalna

Inteligencja emocjonalna, powszechnie w skrócie EI, odnosi się do twojej zdolności do bycia świadomym swoich uczuć, myśli i działań, a także rozumienia emocji innych ludzi. Inteligencja emocjonalna jest prawdopodobnie podstawą wszystkich innych umiejętności interpersonalnych.

Osoba inteligentna emocjonalnie może wykazać się samokontrolą i radzić sobie w trudnych sytuacjach społecznych i korporacyjnych z najwyższym opanowaniem. Jeśli jesteś inteligentny emocjonalnie, bardzo łatwo będzie Ci zarządzać ludźmi niestabilnymi emocjonalnie, a także działać nawet w najbardziej stresujących warunkach pracy.

2. Komunikacja

Jest to umiejętność interpersonalna, którą prawie każdy zna, ale taka, której nie posiada wielu ludzi.

Skuteczna komunikacja oznacza umiejętność trafnego wyrażania złożonych pomysłów firmy. Jest to szczególnie przydatne w przypadku zadań wymagających współpracy zespołowej lub gdy masz do czynienia bezpośrednio z klientami i klientami.

Komunikacja to nie tylko umiejętność mówienia lub pisania. Obejmuje również biegłość w odczytywaniu wskazówek dotyczących ciała, w tym mimiki, wariacji tonalnych, gestów dłoni itp.

3. Pewność siebie

Zaufanie ma ogromne znaczenie. Pewność siebie może pomóc w skutecznym radzeniu sobie z drażliwymi sytuacjami.

Pewność siebie szczególnie wzmacnia sposób, w jaki postrzega Cię przełożony i współpracownicy. Za każdym razem, gdy wyjdziesz na parkiet, aby wygłosić prezentację, zawsze przyciągniesz uwagę wszystkich.

Pewność siebie przejawia się nie tylko w sposobie mówienia. Przejawiasz tę umiejętność również w chodzeniu, swoim ciele postawa , a także ubioru.

4. Etyka pracy

Silna etyka pracy prawie zawsze zapewni ci awans w pracy. Etyka pracy odnosi się do tego, jak profesjonalnie radzisz sobie w pracy i jak jesteś niezawodny.

Czy jesteś pracownikiem, któremu szef czuje się swobodnie delegować obowiązki? Czy możesz pracować pod minimalnym nadzorem lub bez nadzoru? To tylko niektóre z cech charakterystycznych osoby o silnej etyce pracy.

5. Przywództwo

Wyobraź sobie, że wszyscy dyrektorzy generalni, przełożeni i szefowie działów w Twojej firmie posiadają umiejętności przywódcze. Ale jeśli przeprowadzisz losową ankietę, możesz odkryć, że ci pracownicy zajmujący najniższe pozycje w korporacyjnej drabinie wykazują lepsze umiejętności przywódcze.

Przywództwo wykracza poza wygłaszanie oświadczeń z enklawy twojego biura. Prawdziwe przywództwo obejmuje obcowanie z młodszymi pracownikami na różnych poziomach i umożliwianie im doskonalenia się. Dobry przywódca powinien również przejąć dowodzenie i potwierdzić swój autorytet, kiedy to się sprowadza.

6. Otwartość na informacje zwrotne

Otwartość na informacje zwrotne to kolejna doskonała umiejętność interpersonalna, która przydaje się w rozwoju Twojej kariery. Nasze mózgi są w naturalny sposób przystosowane do przyjmowania pozytywnych opinii. Jednak każda opinia powinna być traktowana jako szansa na naukę i rozwój.

Pozytywne opinie nie powinny pozwolić ci siedzieć ładnie i pławić się w chwale swoich osiągnięć. Podobnie, nie powinieneś traktować negatywnych opinii z reakcją zwrotną, nawet jeśli pochodzą one od osoby lub podmiotu, któremu nie leży na sercu Twoje dobro.

7. Umiejętności współpracy

Ta umiejętność interpersonalna jest przydatna w zawodach technicznych, które wymagają współpracy zespołowej, takich jak informatyka, pisanie i projektowanie graficzne.

znak zodiaku 29 stycznia

Efektywni współpracownicy nie konkurują ze sobą, by przyćmić innych członków swojego zespołu, ani też nie lubią brać kredytów. Zamiast tego skupiają się na wspólnym sukcesie i szczęściu całego zespołu.

8. Krytyczne myślenie i rozwiązywanie problemów

Umiejętności krytycznego myślenia są szczególnie nieocenione, jeśli chcesz karierę w planowaniu strategicznym. Bycie krytycznym myślicielem i rozwiązywaniem problemów pociąga za sobą burzę mózgów nieszablonowych rozwiązań problemów Twojej firmy.

Nie musisz za każdym razem wymyślać realnych pomysłów. To twoje pragnienie i silna wola, aby szukać kreatywnych odpowiedzi na problemy, które się liczą.

9. Umiejętności zarządzania czasem

Każda firma potrzebuje pracownika z głębokim poczuciem czasu. I to zrozumiałe, ponieważ czas jest najbardziej zaradnym zasobem.

Jedną z cech skutecznego menedżera czasu jest możliwość nadawania priorytetów zadaniom na podstawie ich pilności.

Związane z: 120 inspirujących cytatów dotyczących czasu, które pomogą Ci zarządzać życiem

10. Negocjacje

Negocjacje niekoniecznie oznaczają próbę sprzedaży produktów lub usług firmy. Zamiast tego odnosi się do wszelkich interakcji, w których próbujesz zaangażować osobę lub grupę osób w celu osiągnięcia wspólnego porozumienia.

Umiejętności negocjacyjne w dużym stopniu zależą od innych umiejętności interpersonalnych, takich jak umiejętności komunikacyjne i krytyczne myślenie .

Inne godne uwagi umiejętności interpersonalne obejmują;
• Pozytywność,
• empatia,
• pokora,
• Aktywne słuchanie i
• Zarządzanie konfliktem.

Jak ważne są umiejętności interpersonalne?

Umiejętności interpersonalne są prawie tak samo ważne jak kwalifikacje formalne, nie tylko dla rozwoju Twojej kariery, ale także dla rozwoju osobistego.

W badaniu z 2016 r. Zaobserwowano stały wzrost tendencji do współpracy menedżerów i pracowników. Oznacza to, że posuwając się naprzód, rekruterzy będą chętni do zatrudniania kandydatów z umiejętnościami miękkimi, zwłaszcza jeśli te umiejętności będą pasować do kultury ich firmy.

W rzeczywistości ostatnie badania wykazały, że nawet 60% pracodawców woli zatrudniać absolwentów posiadających umiejętności współpracy. Większość menedżerów ma tendencję do unikania pracowników, którzy wyznają szkołę myślenia „Wolę pracować sam”.

Oprócz optymalizacji wydajności w pracy umiejętności interpersonalne mogą również pomóc w budowaniu pozytywnych relacji społecznych. W artykule z 2017 roku opublikowanym w Harvard Business Review stwierdzono, że pozytywne relacje w pracy mogą pomóc uniknąć wyczerpania, depresji i samotności.

Jak uwzględnić swoje umiejętności interpersonalne w CV

Widząc, jak ważne są umiejętności interpersonalne, możesz się zastanawiać, jak podkreślić te umiejętności w swoim CV, aby przyciągnąć uwagę rekruterów.

Oto kilka sposobów, jak to zrobić.

ja. Przygotowując swoje CV, sprawdź dokładnie opis stanowiska, aby ustalić, czy posiadasz umiejętności interpersonalne odpowiadające oferowanemu stanowisku.

ii. Oderwij się od tradycji wznowić pisanie formaty, które nadają większe znaczenie Twoim formalnym kwalifikacjom. Zamiast tego skup się na sekcji umiejętności, w której podkreślasz swoje najbardziej wybitne atrybuty.

Wskazując swoje umiejętności interpersonalne, należy przestrzegać trzech podstawowych wskazówek;

• Używaj kursywy, pogrubienia lub wypisz swoje umiejętności punktorami. Unikaj podkreślania lub umieszczania ich zwykłym tekstem.
• Używaj przymiotników przyjaznych dla CV, takich jak dobry, doskonały, zaawansowany, znakomity, ekspert itp.
• Być specyficznym. Na przykład zamiast pisać po prostu „Negocjacje”, możesz rozważyć „Ekspert ds. Negocjacji kontraktów”.

iii. Następnie przejdź do sekcji historii kariery, podkreślając, jak bardzo niektóre z twoich umiejętności interpersonalnych odegrały rolę w twoich poprzednich zadaniach.

iv. Jeśli to możliwe, poprzyj swoje umiejętności interpersonalne konkretnymi dowodami. Powiedzmy, że byłeś częścią zespołu, który zaprojektował prototyp produktu dla jednego z Twoich poprzednich pracodawców. Wspomnij o tym w swoim CV, wyraźnie wskazując swoją rolę w zespole i wymieniając kilku członków zespołu.

v. Teraz zaznacz, w jaki sposób możesz wykorzystać swoje umiejętności interpersonalne, aby sprostać zadaniu, o które się ubiegasz. Jeśli jest to stanowisko zajmujące się sprzedażą i marketingiem, wskaż, jak możesz wykorzystać swoje umiejętności w skutecznej komunikacji i negocjacjach, aby pozyskać klientów i zawrzeć transakcje dla firmy.

my. Jeśli masz szczęście, że znalazłeś się na liście kandydatów na rozmowę kwalifikacyjną, pamiętaj, aby z pasją rozmawiać z panelem o swoich umiejętnościach interpersonalnych. A skoro już to robisz, skup się na tym, jak firma skorzysta na Twoich umiejętnościach.

Wniosek

Umiejętności interpersonalne odgrywają znaczącą rolę w kształtowaniu naszych karier. Jak już wspomnieliśmy, te umiejętności niekoniecznie są dziedziczne. Możesz łatwo się ich nauczyć w trakcie swojego życia, a istnieje wiele programów online poświęconych nauczaniu umiejętności interpersonalnych.

Niektóre z tych programów obejmują;
• Umiejętności miękkie: 11 podstawowych umiejętności miękkich kariery ( https://www.udemy.com/course/soft-skills-the-11-essential-career-soft-skills/ )
• Umiejętności coachingowe dla menedżerów ( https://www.coursera.org/specializations/coaching-skills-manager )
• Prowadzenie z inteligencją emocjonalną ( https://www.lynda.com/Leadership-Management-tutorials/Leading-Emotional-Intelligence/756283-2.html )
• Praca z zdenerwowanymi klientami ( http://www.lynda.com/Business-Skills-tutorials/Working-Upset-Customers/191340-2.html?tsd=1 )
• Jak wygrywać argumenty nie argumentując ( https://www.udemy.com/socraticjujitsu/ )

LINKI REFERENCYJNE
jeden. https://hbr.org/2016/01/collaborative-overload
dwa. https://insightsresources.seek.com.au/soft-skills-just-important-academic-ability-science-graduates
3. http://hbr.org/2017/06/burnout-at-work-isnt-just-about-exhaustion-its-also-about-loneliness

Podziel Się Z Przyjaciółmi: